キャンセルポリシー改定のお知らせ（2026年6月1日より）｜東大和市の歯科医院

いつも東大和市の歯科医院 TOMOE DENTAL CLINICをご来院いただき、

誠にありがとうございます。

当院では、患者様お一人おひとりに対して十分な診療時間を確保し、

精度の高い治療を提供することを大切にしております。

このたび、診療の質を維持し、より多くの患者様に適切なタイミングで治療をご提供するため、

2026年(令和8年）6月1日よりキャンセルポリシーを改定させていただくこととなりました。

■ キャンセルポリシー改定内容

・前日（当院の前診療日）および当日キャンセル（お電話によるご連絡あり）：5,000円

※休診日を挟む場合は、直前の診療日を「前日」といたします

・無断キャンセル：10,000円

お支払いが確認できない場合には、次回以降のご予約をお受けいたしかねる場合がございます。

なお、キャンセル理由の如何にかかわらず、原則として上記の通りキャンセル料を申し受けます。

ただし、やむを得ない事情と当院が判断した場合にはこの限りではありません。

また、度重なるキャンセルやご予約変更がある場合には、

次回以降のご予約を制限させていただく場合がございます。

■改定の背景

当院では、1回の診療ごとに十分な時間を確保し、精密な診断・治療を行う体制をとっております。

そのため、ご予約のキャンセルや変更が直前に発生した場合、

本来その時間に治療を必要とされている他の患者様をご案内することが難しくなってしまいます。

このような状況を防ぎ、すべての患者様に対して安定した医療サービスを提供するため、

今回のポリシー改定に至りました。

■ すべての患者様へ公平に適用されます

本ポリシーは特定の方に向けたものではなく、当院をご利用いただくすべての患者様に公平に適用されます。

診療時間は限られた大切な医療資源です。その価値を守ることが、結果として患者様一人ひとりの利益につながると考えております。

■ TOMOE DENTAL CLINICの考え方

当院は「ただ治療する場所」ではなく、長期的にお口の健康を守るための歯科医院でありたいと考えています。

そのためには、

・一人ひとりにしっかり時間をかけること

・予約枠を適切に管理すること

・安定した診療体制を維持すること

これらが不可欠です。

今回のキャンセルポリシー改定は、その基盤をより強固にするための取り組みとなります。

◼️ご来院時のご案内について

ご来院の際には、当院スタッフよりキャンセルポリシーについてご案内させていただきます。

内容をご確認のうえ、同意書へのご署名をお願いしております。

患者様に安心して通院していただける環境を整えるための取り組みとなりますので、

ご理解とご協力をお願いいたします。

皆様に円滑で質の高い診療を提供し続けるための取り組みとして、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

東大和市で信頼される歯科医院として、今後もより良い医療サービスの提供に努めてまいります。

TOMOE DENTAL CLINIC

院長　鈴木杏奈